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sets
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Le démarchage téléphonique

Voici quelques une des conneries que j’aime sortir lorsqu’on me dérange pour me vendre des pompes à chaleur, de l’isolation ou la fibre:

- je me mets à souffler fort dans le téléphone et au bout de 2 mn je dis doucement mais de manière à être entendu par mon interlocuteur : «  hooo putain Bernard, tu suces trop bien ».... raccrochage immédiat garanti

- quand la personne est de sexe féminin et à un accent maghrébin prononcé, je la laisse parler puis au bout de 2 mn je l’interrompt, lui dis qu’elle a une très belle voix et que j’aimerais lui proposer du travail dans ma société de doublage de vidéo..... pour doubler du porno évidemment...

- pour l’isolation: je vis dans un habitat troglodyte donc je ne peux pas.

Pour les panneaux solaires, je laisse la personne faire son speech jusqu’au bout, je pose des questions techniques et au bout de 10 ou 15 mn, je pose une dernière question : « le fait d’être juste à coté d’une église du 13eme siècle, c’est pas gênant ? ».... le mec est dégoûté d’avoir perdu 15 mn et surtout, lui qui croyait la vente dans la poche, hé ben il l’a ailleurs 😁

- il m’arrive aussi de demander à la personne de me rappeler car je n’ai pas la tête à ça vu que, au choix, ma femme, mon fils, ma fille, etc... vient de mourir dans les heures qui précèdent.

Quelles sont vos idées de réponses à la con ?


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Max80
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Re: Le démarchage téléphonique

Dis leur seulement que ça ne t'intéresse pas. Attention, il y a  un risque de rappel ultérieur. Si ça concerne des travaux, tu peux dire que tu n'es pas propriétaire.
Dans cette éventualité, ton numéro devrait être supprimé de leur listing au bout d'un moment.
Ne fais pas non plus perdre le temps à la personne en lui faisant croire à une potentielle vente. Ce n'est pas gentil. De plus ceci peut mettre son emploi en difficulté vis à vis de son employeur en faisant baisser son taux d'appel dans l'heure. De fait, le chef de plateau tape sur les doigts du chef d'équipe qui tape sur les doigts du téléconseiller ou télévendeur à son tour qui lui n'a personne à taper.
Il ou elle ne fait que son travail.
Les appels sont aussi enregistrés. Le coup du "tu suces bien" peut aussi être moyen si l'enregistrement est utilisé par le formateur par exemple.
J'ai autrefois travaillé en centre d'appel pour le compte d'un opérateur téléphonique. Un téléconseiller doit respecter une certaine quantité d'appel par heure. Ce n'est pas un métier facile. J'ai été affecté au service recouvrement ainsi qu'au service client. Le temps moyen qui m'y était demandé était de 7 minutes.
Durant la formation avant mon entrée au poste de travail, j'ai pu étudier certains enregistrement.


"La dernière fois que l'ai vue, elle était dans une cage d'ascenseur avec un 4x4 dans le cul." John Mc Lane, Die Hard 4
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sets
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Re: Le démarchage téléphonique

Le « ça ne m’intéresse pas «  ne fonctionne absolument pas. On a droit systématiquement au: « laissez-moi vous expliquer, ça ne prendra qu’une minute, etc »
Idem pour le « je ne suis pas propriétaire », ça ne marche que pour les travaux, pas pour la fibre ou autres sollicitations et non, ton n° n’est jamais supprimé de la liste car il n’y a pas qu’une liste, l y en a autant que de missions confiées aux différents centres d’appel.
Et franchement, quand tu as jusqu’à 3 ou 4 sollicitations par jour dont au moins 2 chaque jour pendant la pause repas, tu as 2 options: tu finis par t’énerver ou tu prends les choses à la rigolade.
Je préfère ma version.
Au moins, pendant 2 mn je me marre.
Et crois moi ou pas, il arrive que certain(e)s se marrent avec moi.


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Lioubov
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Re: Le démarchage téléphonique

Moi je réagis comme un gros beauf : je dis immédiatement "Va te faire sodomiser enculer !"

Max80
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Re: Le démarchage téléphonique

Après pour éviter de se faire démarcher il y a pleins d'astuces. Exemple, faire en sorte que les appelants doivent afficher leur numéro. Ou tout simplement, la fonction qui fait que seuls les numéros inscrits dans le répertoire soient les seuls à sonner.


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Re: Le démarchage téléphonique

Moi personnellement. Je dis "ça ne m'intéresse pas, au revoir." Et je raccroche.


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Matt Demon
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Re: Le démarchage téléphonique

Pensez à une chose : l'appel est fait par une machine : au tu ma ti que.
Vous décrochez et ne dites rien : la machine raccroche après deux secondes.

Génial, non ?

PS : le démarchage isolation est interdit depuis juillet (le reste non).

Max80
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Re: Le démarchage téléphonique

Sinon, je vais vous faire rire un peu. Avant d'exercer dans ce métier, je disais "je suis Jacquouille"


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Nemo tueur de cyclope
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Re: Le démarchage téléphonique

j'ai toujours du mal avec ce genre de choses d'habitude j'essaye juste de les faire rigoler un peu les pauvres

ce genre de job c'est de quoi ce suicider

Dernière modification par Nemo tueur de cyclope (Le 13-03-2021 à 21h14)


Liber Novus, l'internet e la smorfia
Sensuelle Emilie
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Re: Le démarchage téléphonique

Quand j'ai un appel sur mon portable, j'indique qu'il s'agit d'un téléphone professionnel et je demande à ce que mon N° soit retiré. Si la personne insiste, j'indique que je dois prévenir le commissaire, mon supérieur, que je vais avoir du retard au driefing...
ça fait un effet boeuf : je suis passé de 8 appels par semaine à 2 par mois lol

Dernière modification par Sensuelle Emilie (Le 13-03-2021 à 22h01)


Merci de ne pas me contacter pour des échanges sexy, coquins, sympa etc etc...
Les "morts de faim" ou les "en manque d'imagination pour alimenter mes récits pour lesquels je n'ai pas d'idées", passez votre chemin.
sarasam
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Re: Le démarchage téléphonique

moi plus d'appel 😁 je répond "attendez 1 min j'enlève mon poulet du four, ou autre chose qui se rapproche en fonction de l'heure de l'appel. je pose le téléphone  et je vis ma vie😂😂
Là personne attend, attend et personne. je n'ai plus d'appel

Pouetpouet59
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Re: Le démarchage téléphonique

Ma réponse préférée sur les assurances vie et les garanties invalidité
Mon métier est de faire bdubmal aux gens en cas de blessure par balle je suis couvert ?


Toujours prêt à discuter
pierheim
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Re: Le démarchage téléphonique

Quand on m'appelait pour un sondage, je leur parlais de B.V.A. (Bouche, Vagin, Anus) et que si l'opératrice voulait bien j'étais disponible.

En général ça raccrochait très vite, et personne ne m'' sollicité ensuite pour un sondage profond.

smile

PM


Hunvre Dihun
Pour retrouver la poésie : Topic : Au fil des mots / maux...
rosiel
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Re: Le démarchage téléphonique

Je vous trouve bien mesquins avec ces pauvres démarcheurs qui sont loin de prendre du plaisir à vous embêter.
Dans la mesure du possible, j'essaie d'être agréable, voire rigolote avec eux. Ils accepteront d'autant plus facilement de raccrocher si vous leur avaez fait passer quelques secondes agréables, malgré un refus. Et le démarchage n'aura pas non plus laissé une impression de gêne pour vous non plus. smile
N'oubliez pas qu'ils peuvent aussi mettre des notes à côté de votre numéro, un démarcheur vengeur pourra ainsi inciter ses collègues à vous recontacter fréquemment.


Mère indigne ? Impudique ? Salope ? Peut être un peu des trois.
Mais femme épanouie. smile