Coupure Xstory

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XStory
28 août 2013 à 10:22
Notre hebergeur a eu un petit soucis technique ce matin, tout est réglé ;-) Ne vous inquietez donc pas si vous avez vous quelques soucis sur le site, c'était bien de notre coté.
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Réponses

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missdouda
30 août 2013 à 19:09
Cela n'a rien a voir avec votre problème, mais je ne me rappel plus de mon mot de passe, je vous serai reconnaissante, de m'indiquer la procédure a suivre, merci!
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Edd
30 août 2013 à 19:18
Bonsoir missdouda,

Tu cliques sur l'onglet "Connexion" qui se trouve tout en haut de l'écran, situé à droite. Par la suite, tu dois avoir un autre onglet "mot de passe oublié ?" ou quelque chose du genre... Saisis-le. Il ne te reste plus qu'à suivre les instructions.

Tu devras probablement fournir ton adresse mail et ton pseudo. Le genre de demandes assez classiques lors de ce cas de figure.

Si tu savais le nombre de mot de passe que j'ai oublié, lol.

Cordialement.
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Lioubov
30 août 2013 à 19:30
Si tu es parvenue à faire passer ce post, missdouda, c'est que tu as réussi à te connecter !
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Edd
30 août 2013 à 19:55
Ah...

C'est pas bête ça, lol.

Ma solution consiste seulement à fournir un nouveau mot de passe. S'il s'agit d'un oubli... on ne peut pas grand chose pour toi.
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Lioubov
30 août 2013 à 20:45
Juste un peu de réflexion logique, mon cher...
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paul.benesse
30 août 2013 à 20:56
Si tu es parvenue à faire passer ce post, missdouda, c'est que tu as réussi à te connecter !

normal si elle n'a pas déconnecté en sortant ni nettoyé les cookies. l'ordi et le site restent en relation.
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paul.benesse
30 août 2013 à 21:14
Si tu es parvenue à faire passer ce post, missdouda, c'est que tu as réussi à te connecter !

normal si elle n'a pas déconnecté en sortant ni nettoyé les cookies. l'ordi et le site restent en relation.

En bref cela veut dire que si elle nettoie l'ordi, il lui faudra le mot de passe.
Donc a ce moment la se souvenir de son mail et son identifiant et demander un nouveau mot de passe à valider par mail.

autre possibilité, aller dans son profil, et là relever son identifiant et changer de suite le mot de passe, sauf que quelquefois il demande l'ancien

et après vérif, effectivement ici, la solution n'est pas bonne, il demande l'ancien, même connecté.

donc relever dans son profil le nom d'utilisateur en espérant qu'il y ait la solution "oubli de mot de passe" a la connection.

sinon, mon mail est ouvert afin d'aider.
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tinours78
15 septembre 2013 à 17:30
Bonjour

apres une longue absence sur le site j'ai refait surface apres ce petit soucis d'hebergeur et ayant fait la procedure indiqué plus haut j'attend encore le mail de reinitialisation, par chance j'ai pu le retrouver ainsi que plus de mail d'alerte les deux problemes ne serai t'il pas lier ? ( idem en créant un 2e compte depuis un autre mail pensant que mon 1e compte est été supprimé et pas de mail non plus
( j'ai verifier les mails indesirables et toutes les petites choses que je pense evident a verifier avant de vous ecrire )
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boudu
22 octobre 2013 à 14:27
bonjour depuis une 10éne de jours je ne reçoi plus mes histoire a suivre ,plus de mail de vôtre par, indésirable vérifier tous chez moi marche bien
avez vous encore des problémes sur Xtory j'aime tand les récit du site

merci de voir ça
a bientôt
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XStory
22 octobre 2013 à 22:08
Depuis 10j, nous faisons appel à un prestataire de mail pour assurer de bons renvois et "alleger" notre serveur.
cela semble donc etre un bug lié à ce changement, nous allons regarder
Merci de nous l'avoir signalé.
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boudu
6 novembre 2013 à 22:58
merci beaucoup j'adore votre site et je recoie les wensleter du mois
je tener a vous en informer .
encore merci pour votre superbe site MERCI A VOUS TOUS
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Lioubov
7 novembre 2013 à 17:26
Coupure de plusieurs heures cet après-midi : panne, ou maintenance ?
En cas de maintenance, pourrait-on en être avertis préalablement ?
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Utilisateur supprimé
7 novembre 2013 à 18:50
Pour information, j'ai rencontré des "micros" coupures de quelques minutes hier soir (aux alentours de minuit) et ce matin (aux alentours de 8h30).
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pierheim
7 novembre 2013 à 22:35
Pareil pour moi : coupure prolongée hier soir et une encore en début d'après-midi
à quand la prochaine ... pour le moment ça marche ...
:(

moi aussi panade cet am, ce soir ça marche je viens de mettre mes blagues...
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Utilisateur supprimé
17 novembre 2013 à 12:01
Coupure de 15 minutes (11h45 / 12h) aujourd'hui.
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Gras
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