PB de connexion...

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Chrysalis
13 septembre 2016 à 18:07
Je rencontre des problèmes pour accéder à votre site:
Je reste sur la page "Entrez sur XStory"....
Clic après clic, je reviens toujours là....
Problème apparu avec mon iPhone (5S), puis quelques semaines après avec l'iPad...

Il n'y a plus que sur mon PC que ça fonctionne... (pour l'instant?).

Avez-vous la solution ?

Merci d'avance
Soyez respectueux
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Réponses

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Lioubov
13 septembre 2016 à 19:06
Avant de commencer à chercher une solution, la moindre des politesses consisterait à te présenter à l'endroit adéquat, Chrysalis, avant de papillonner sur le forum.
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bico
15 septembre 2016 à 18:10
Lioubov je te trouve un peu dur, dans le cas actuel il ne parlait de participer au forum, mais juste d'accéder aux histoires. Ce n'est pas une obligation de s'inscrire sur le site
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Chrysalis
19 septembre 2016 à 01:17
Merci Bico pour ta compréhension...

Je suis bien sûr inscrit sur ce site depuis 2011.

Peut-être que je ne pose pas ma question au bon endroit.... mais où le faut-il dans ce cas ?

En fait je ne peux plus accéder au site qu'avec un PC, mais plus avec smartphone ou autre.

Quelqu'un a t'il une solution? Problème déjà rencontré?

Merci d'avance.
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Photo de profil de Erika_Xstory
Erika_Xstory
19 septembre 2016 à 12:02
Je rencontre des problèmes pour accéder à votre site:
Je reste sur la page "Entrez sur XStory"....
Clic après clic, je reviens toujours là....
Problème apparu avec mon iPhone (5S), puis quelques semaines après avec l'iPad...

Il n'y a plus que sur mon PC que ça fonctionne... (pour l'instant?).

Avez-vous la solution ?

Merci d'avance

Bonjour Chrysalis,

J'ai bien pris de note de votre problème ; que j'ai transmis à l'équipe Technique.
Je vous tiens informé ici ou par mail dès retour de leur part.

Dans cette attente, merci d’avance.
Erika
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Chrysalis
4 novembre 2016 à 16:44
Bonjour Erika,

Vous n'avez toujours pas de solution à mon problème.?

Cordialement.

Merci de répondre ici.
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Erika_Xstory
7 novembre 2016 à 11:31
Bonjour Chrysalis,

Nous pensions pourtant le pb résolu :(

Pourriez-vous nous dire quel navigateur vous utilisez s.v.p ?
Et si vous pouvez, nous envoyer un mail avec l'imprim écran de ce que vous voyez...

Dans cette attente, merci d'avance.
Erika
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Chrysalis
14 novembre 2016 à 14:10
Bonjour Erika,

Ta réponse m'a donné la solution... et grand merci !

En fait, votre site ne semble plus accepté par Safari.
Je suis sur la page noire avec l'encart Xstory "Entrez sur Xstory", et à chaque clic, je reviens sur cette page plutôt que d'avoir accès.
Est-ce un pb de filtrage sur ce navigateur ??

En tous cas, j'ai essayé directement par Google... et ça fonctionne !

Si tu as l'info pour débloquer l'accès avec Safari, je suis preneur car la lecture semble plus facile...

Mais de toutes façons, merci pour ta peine et la solution Google.

Je te souhaite une bonne journée.

Bien cordialement.

Chr..
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Gras
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