Perte de ma connexion au site

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Cocuforever
2 mars 2017 à 14:31
Bonjour

Depuis deux jours, je n'arrive plus à me connecter donc plus de j'aime; de commentaires ni d'ailleurs de proposition pour me reconnecter.
Je suis membre depuis ( je pense) 4 ans.
Pouvez-vous m'éclairer?

Merci

Cocuforever
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Réponses

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Utilisateur supprimé
2 mars 2017 à 16:14
Si tu nous écris, c'est que tu es connecté non ?

Ou alors il y a un autre problème ailleurs.

Envoie un mail à Erika : contact.xstoryfr@gmail.com

Pat
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Erika_Xstory
2 mars 2017 à 16:22
Bonjour Cocuforever,

Vous n'êtes pas un cas isolé, le problème vient d’adblock qui fait n’importe quoi depuis quelques jours…

Le directeur technique tente de négocier avec eux pour qu’ils rétablissent les fonctionnalités complètes du site très rapidement.

--> Sans adblock, vous ne devriez pas avoir ce problème.
Essayez de le désactiver quelque temps svp…

Merci de votre patience,
Erika.
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XStory
4 mars 2017 à 08:05
Bonjour à tous,
Effectivement, comme l'a expliqué Erika, la semaine dernière Adblock a mis en place des filtres qui bloquaient l'intégralité du site sans raison. Nous avons enfin réussi à les faire revenir sur cette démarche et rétablir les fonctionnalités normales du site pour tout le monde.
Si vous rencontrez toujours des difficultés c'est sans doute que votre Adblock n'est pas encore à jour avec les dernières corrections. Cela se fait automatiquement tous les 3-4 jours en général mais vous pouvez (je vous le conseille) déclencher une mise à jour manuelle dans les options de votre Adblock si vous ne souhaitez pas attendre. N'hésitez pas à nous demander de l'aide si vous n'y arrivez pas.

Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté et espérons que vous retrouverez rapidement le confort de navigation auquel vous étiez habitués.

Bonne journée à tous et à toutes !
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Gras
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