Problème de connexion son sur téléphone portable

Bonjour à vous tous, j'ai besoin d’un conseil, il m'arrive souvent d'écouter les Histoires sur mon portable, impossible d'avoir le son. Depuis mon nouveau téléphone Samsung Galaxy S 8+ impossible d'avoir le son. Sur tous les autres sites, j'ai le son sans problème sauf sur Xstory. Quelqu'un peut-il me dire pourquoi et s'il y a une manip à faire. Je vous en remercie d'avance. Anny 85