J'aimerais vous raconter quelque chose chers amis ! Je ne vais pas déblatérer longtemps sur ma vie mais je travaille dans une compagnie mutuelle, il est donc naturel que je réponde aux appels des assurés. Un jour, un homme d'une trentaine d'année appel concernant des factures non remboursées, nous passons au total 13 minutes au téléphone, moi cherchant des informations sur son contrat, lui, me racontant les malheurs de sa santé actuelle. Sa voix était divine, sensuelle, empreint de fougue mais de fatigue, il était instruit c'est certain, il employait du vocabulaire soutenu et faisait de belles phrases. C'est un homme de lettres sans aucun doute.
Je n'arrivais pas à me concentrer tant envoûtée par cette voix, je voulais l'entendre me parler pendant des heures, je voulais discuter avec lui pendant des heures... Je finis par le rassurer en lui disant que les factures étaient en cours de traitement, qu'il devait patienter encore quelques jours, il me remercia pour le temps passer avec lui au téléphone, de ma patience et de ma gentillesse, je le remerciai pour sa compréhension et sa gentillesse également. Une idée me passa en tête, j'avais toutes ses coordonnées, nom, prénom, téléphone, mail, adresse.. J'aurai pu tout enregistrer et essayer de le retrouver et engager une discussion banale sur les réseaux... Mais je n'ai pas osé, pourquoi ? Bonne question... Nous nous sommes salués, nous souhaitant bonne continuation.
Qui sait... peut-être qu'un jour il rappellera pour d'autres informations sur son contrat...
J'adore téléphoner aux assurances, il y a toujours de très gentilles personnes au bout du fil, et j'aime à expliquer ma situation en bavardant d'une voix suave, en employant le plus de vocabulaire possible et en faisant des liaisons, des gymnastiques orales et même de petites touches d'humour. Je me plais toujours à répondre aux phonings et autres consultations à distances, ça permet un échange, un peu de discussion avec un inconnu. J'adore l'exercice de la communication par téléphone et ce que tu décris me le rappelle avec force.
Je pense que ton témoignage est ce que j'espérais inconsciemment. Merci de le partager.
Clara_et_ses_livres
8 octobre 2023 à 08:25
J'adore téléphoner aux assurances, il y a toujours de très gentilles personnes au bout du fil, et j'aime à expliquer ma situation en bavardant d'une voix suave, en employant le plus de vocabulaire possible et en faisant des liaisons, des gymnastiques orales et même de petites touches d'humour. Je me plais toujours à répondre aux phonings et autres consultations à distances, ça permet un échange, un peu de discussion avec un inconnu. J'adore l'exercice de la communication par téléphone et ce que tu décris me le rappelle avec force.
Je pense que ton témoignage est ce que j'espérais inconsciemment. Merci de le partager.
Je t’en prie.
J’espère t’avoir au téléphone un jour dans ce cas. L’échange sera intense ^^
GakaMadria
8 octobre 2023 à 10:51
Hahaha, ce serait sympa, je souscris bientôt à une mutuelle en plus. Mais restons pro :lol:
bico
8 octobre 2023 à 11:37
hm si c'est EDF ça aurait pu être ma personne!
Du coup "Clara", toutes les interlocutrices que j'ai au standard des grand groupes ont toutes la même consonance en A
Je n'arrivais pas à me concentrer tant envoûtée par cette voix, je voulais l'entendre me parler pendant des heures, je voulais discuter avec lui pendant des heures... Je finis par le rassurer en lui disant que les factures étaient en cours de traitement, qu'il devait patienter encore quelques jours, il me remercia pour le temps passer avec lui au téléphone, de ma patience et de ma gentillesse, je le remerciai pour sa compréhension et sa gentillesse également. Une idée me passa en tête, j'avais toutes ses coordonnées, nom, prénom, téléphone, mail, adresse.. J'aurai pu tout enregistrer et essayer de le retrouver et engager une discussion banale sur les réseaux... Mais je n'ai pas osé, pourquoi ? Bonne question... Nous nous sommes salués, nous souhaitant bonne continuation.
Qui sait... peut-être qu'un jour il rappellera pour d'autres informations sur son contrat...