Mon compteur s'affole !

42 3.2k
Lioubov
8 juillet 2013 à 12:29
Bonjour à toute l'équipe.

J'ai pour habitude de laisser mon ordinateur branché jour et nuit.
Hier soir (ou plutôt cette nuit, vers 2 heures) j'ai donné mon avis sur les quelques histoires en attente de validation ; mon compteur était alors à 0.

Suite à une coupure de réseau électrique au cours de la nuit, j'ai dû redémarrer ma bécane ce matin. Et là, oh surprise : 30 validations étaient en attente !

Ce même problème m'était déjà arrivé il y a quelques jours, et j'avais patiemment repris les histoires une par une (il n'y en avait qu'une dizaine) pour les valider ; pour la plupart d'entre elles, le système me signalait que j'avais déjà voté.

Mais aujourd'hui, 30, c'est trop ! Y a-t-il un moyen de corriger ce bug (ou, si cela prend trop de temps, de réinitialiser mon compteur) ?

Je vous en remercie.
Soyez respectueux
Répondre

Réponses

Passer les 42 commentaires
Photo de profil de Erika_Xstory
Erika_Xstory
22 juillet 2013 à 14:27
Suite au bug que nous rencontrons depuis plusieurs jours, en effet cela a ralenti tous le système des validations; nous sommes en train d'y remédier petit à petit, vous vous doutez bien que vous n'êtes pas la seule dans ce cas.

Nous pouvons voir en base de donnée que votre histoire "Massage à domicile (1)" a bien reçu des votes (positifs et négatifs) mais il lui en manque pour qu'elle soit validée.

Concernant le compteur des histoires à valider, le directeur technique tente de faire des améliorations depuis que je lui ai transmis vos messages; bien sûr cela prend du temps vous en conviendrez.

Pensez un fois de plus, à utiliser le bouton "Rafraîchir" en attendant que tout rentre dans l'ordre.

Merci de votre compréhension, Erika.
Soyez respectueux
Répondre
Photo de profil de Erika_Xstory
Erika_Xstory
22 juillet 2013 à 17:11
Alors "logiquement" tout devrait être rentré dans l'ordre... :)

Nous avons en effet été victime d'un gros bug informatique qui a chamboulé tout notre système.

Nous espérons que se soit définitivement résolu, n'hésitez pas bien sûr à nous avertir le cas échéant.

Bien cordialement, Erika.
Soyez respectueux
Répondre
Photo de profil de caroleva
caroleva
22 juillet 2013 à 19:06
De mon côté ce n'est pas très évident que ce soit rentré dans l'ordre car j'accède toujours
- à mes propres histoires
- à des histoires que j'ai déjà valides

Alors j'applique la solution la plus adaptée : je rafraîchis et cela rentre dans l'ordre pour quelques validations et puis cela recommence.

Bon courage et merci
Modifié 22 juillet 2013 à 19:57
Soyez respectueux
Répondre
Utilisateur supprimé
22 juillet 2013 à 19:10
Bonjour

Malgré vos efforts de bonne volonté, j'ai le regret de vous dire que cela ne fonctionne pas, je suis d'accord avec caroleva

Le bug informatique est "peut être responsable ", ce que je doute, puisque depuis le début du nouveau système de validation, nous pouvons voir les histoires de nous publions.

Que ce soit un bug de programmation, la je n'en doute pas

Cordialement
Sylvie
Soyez respectueux
Répondre
Utilisateur supprimé
22 juillet 2013 à 19:12
Bonjour

Malgré vos efforts de bonne volonté, j'ai le regret de vous dire que cela ne fonctionne pas, je suis d'accord avec caroleva

Le bug informatique est "peut être responsable ", ce que je doute, puisque depuis le début du nouveau système de validation, nous pouvons voir les histoires de nous publions.

Que ce soit un bug de programmation, la je n'en doute pas

Cordialement
Sylvie

J'ai cliquée deux fois mille excuses.
Modifié 22 juillet 2013 à 19:13
Soyez respectueux
Répondre
Utilisateur supprimé
22 juillet 2013 à 19:32
Je viens encore de faire l'essai, j'ai validé toutes es histoires 'Hétéro" mon compteur est à zéro pour cette rubrique, je me déconnecte et je me reconnecte mon compteur pour cette rubrique est à nouveau à 6 et toutes les histoires à valider le sont déjà par moi (vous avez déjà valider cette histoire)

Cordialement

Sylvie
Soyez respectueux
Répondre
Utilisateur supprimé
23 juillet 2013 à 08:33
idem pour moi, j'ai le meme probleme a tous points de vue...
Soyez respectueux
Répondre
Utilisateur supprimé
23 juillet 2013 à 09:15
Toujours le même problème
Soyez respectueux
Répondre
Photo de profil de Erika_Xstory
Erika_Xstory
23 juillet 2013 à 10:02
Oui nous nous en sommes aperçu, et nous tentons de trouver le pourquoi du comment...
Soyez respectueux
Répondre
Utilisateur supprimé
23 juillet 2013 à 10:23
dix jours pour s'en apercevoir, Bravo

Le premier message pour ce problème date du 8 juillet
Modifié 23 juillet 2013 à 10:25
Soyez respectueux
Répondre
Photo de profil de XStory
XStory
23 juillet 2013 à 10:42
Bonjour,
En général je laisse Erika et les nouveaux modérateurs gérer mais cette fois je me permets d'intervenir.
Je rappelle que XStory est un site qui repose sur la bonne volonté de chacun et que nous donnons tous notre temps et notre envie pour le site. Bien-entendu nous ne sommes pas parfaits et des erreurs arrivent, comme ça a été le cas sur ces bugs à répétition.
Le développeur du site a travaillé à plusieurs reprises pour corriger le problème (qui est beaucoup plus complexe qu'il n'en a l'air) afin que tout rentre dans l'ordre rapidement. Pour information il a même repoussé ses congés d'une journée pour pouvoir intervenir sur le bug ! Honnêtement je ne connais pas grand monde qui en aurait fait autant.
Bref merci de respecter les efforts de chacun pour améliorer le site.

En l'occurrence les corrections apportées hier semblent techniquement bonnes, mais il y a un système de cache (http://fr.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9moire_cache) qui fait que cela peut prendre jusqu'à 24h pour que vous puissiez en bénéficier. Le développeur vient de mettre en place une procédure pour "forcer" le cache, vous devriez donc tous avoir la nouvelle version à présent.

Encore une fois c'est un problème complexe et les solutions sont assez difficiles à apporter. Naturellement nous espérons que cette fois sera la bonne, mais si tel n'était pas le cas je compte sur vous tous pour faire preuve d'indulgence vis-à-vis d'Erika et du développeur.

Merci à vous !
Soyez respectueux
Répondre
Photo de profil de caroleva
caroleva
23 juillet 2013 à 11:32
Ok, pas de souci de mon côté. Je sais être patient.

Il me semble d'ailleurs que l'attente exacerbe le plaisir :)
Soyez respectueux
Répondre
Utilisateur supprimé
23 juillet 2013 à 12:11
Je me suis connectée plusieurs fois depuis ce matin, mon compteur semble diminuer pour le moment il est à 24, les histoires de j'ai validée je ne les vois plus, je n'ai pas testé toutes les rubriques.

Merci, je vous tiendrais au courant de mon ressenti

Cordialement

Encore merci

Sylvie
Soyez respectueux
Répondre
Photo de profil de caroleva
caroleva
23 juillet 2013 à 17:18
J'ai la nette impression d'une amélioration. J'avais encore deux de mes histoires qui m'étaient proposées. Après tentative, refusée bien sûr, de validation, elles ne sont pas réapparues.

A suivre
Soyez respectueux
Répondre
Photo de profil de caroleva
caroleva
23 juillet 2013 à 19:11
C'est nettement mieux, même si je retrouve mes propres histoires en cours de validation de temps à autre.

Merci
Soyez respectueux
Répondre
Utilisateur supprimé
23 juillet 2013 à 19:13
Bonsoir

Il semble que cela est nettement amélioré,
J'ai valider toutes les histoires mon compteur est à zéro
en me déconnectant et me reconnectant.
Il restait une de mes histoire que je ne pouvais pas valider, elle revenait tout le temps.
Je me suis connectée à un autre de mes comptes, j'ai retrouvée mon histoire que j'ai validée.

En me reconnectant à mon compte, elle à disparue des histoires à valider

Ceci pourra peut-être vous aider

Cordialement

Sylvie
Soyez respectueux
Répondre
Photo de profil de Erika_Xstory
Erika_Xstory
24 juillet 2013 à 10:46
Bonjour à tous,

Le directeur technique a apporté quelques retouches, (notamment vous ne devriez plus voir vos propres histoires).

Est-ce mieux maintenant ?

Bien cordialement,
Erika.
Soyez respectueux
Répondre
Utilisateur supprimé
24 juillet 2013 à 12:22
Je viens de poster plusieurs histoires, je ne les vois plus dans "Histoires à valider"

Cordialement

Sylvie
Soyez respectueux
Répondre
Photo de profil de Erika_Xstory
Erika_Xstory
24 juillet 2013 à 13:47
Je viens de poster plusieurs histoires, je ne les vois plus dans "Histoires à valider"
Cordialement
Sylvie

Avec ce que nous venons de faire c'est tout à fait normal, en revanche voyez-vous normalement les autres ?

Bien cordialement,
Erika.
Soyez respectueux
Répondre
Utilisateur supprimé
25 juillet 2013 à 09:12
Bonjour Erika,

Apparemment je vois bien les autres,

Ce matin j'ai eu 7 histoires au compteur, je ne vois plus les miennes, j'en ai validée une ou deux je ne sais plus, je ne les vois plus, donc cela à l'air de fonctionner.

Je reste à votre disposition, si vous avez des essais à faire.

Cordialement

Sylvie
Modifié 25 juillet 2013 à 09:12
Soyez respectueux
Répondre
Discussion fermée (l'auteur de ce topic est suspendu)