Reception de mail

Idem... depuis la délégation de ce service à un partenaire, je ne reçois plus aucun mail m'informant qu'un récit associé à un de mes auteurs ou à une de mes séries préférés était publié.

Je ne sais pas si XStory paye ce partenaire, mais si c'est le cas, demander un remboursement ;)

PS : Je précise que, comme Blacky, ma boite mail associée à mon compte est parfaitement fonctionnelle et que mon dossier spam est vide.

Pour moi, ça fonctionne bien.

Ceci était un doublon du post précédent dû à un message d'erreur renvoyé par le serveur (traduction : mémoire du système insuffisante).

Doublon effacé et remplacé par ce post explicatif. Désolé.

Bonjour,

Nous allons étudier ce problème d'envoi de mail. Merci de nous l'avoir signalé.

Cordialement, Erika.

Bonjour,

Toujours pas de réponse ?????

Cordialement,

Moi non plus je ne reçois plus de mail. Je viens de voir que mon dernier texte était validé et qu'il serait donc en ligne prochainement, mais je n'en ai pas reçu confirmation par mail. Tout comme les alertes concernants les dernières publications.

Bonjour à tous,

Le problème n'a toujours pas été résolu en effet. C'est pour cela que nous n'avons pas répondu.
Nous essayons de comprendre ce qu'il a bien pu se passer.

Affaire à suivre... Mais désolée de la gêne occasionnée.

Bonjour,
Je vient de me rendre compte que l'un des auteurs que j'ai ajouté à mes favoris vient de publier une histoire. Mais je n'ai reçu aucun mail et surtout aucune information dans ma barre d'événement. Alors que, jusqu’à présent, tout fonctionné.

Bonjour young-angel,

Malheureusement le message n'a pas changé depuis le commentaire précédent du 28/11 :(

L'équipe technique est en train de regarder ce qu'il a bien pu se passer...
Désolée de la gêne occasionnée.

je te remercie Erika.
j'ai reçu dans en fin de matinée l'information dans ma barre d'événement.
J'ai peut être étais un peu trop pressée pour le coup !
Désolé pour cette intervention et bon courage à l'équipe technique ^^

Bonjour,

Bonne année.

On en est ou ????

Cordialement

Bonjour,

Ca doit etre trop compliqué ou tout le monde s'en fout.

Tant pis

Bonjour,

Ca doit etre trop compliqué ou tout le monde s'en fout.

Tant pis

Non tout le monde ne s'en fou pas puisque le problème de réception de mail touche d'autre personne (comme moi).

Le problème doit être assez important. Laisse leur le temps de gérer, il nous donnerons des nouvelles en temps voulu.

En effet, nous sommes toujours sur ce problème et nous nous excusons encore de la gêne occasionnée, nous sommes dépendant d'un partenaire et ne pouvons résoudre tout seul ce bug...

Merci à nouveau de votre patience et sachez que ce n'est pas du tout un manque d'intérêt de notre part, bien au contraire ^^

perso je ne reçois que les mails indiquant "un commentaire à été rédigé sur votre histoire <.....>". mais ça ne me dérange pas.

perso je ne reçois que les mails indiquant "un commentaire à été rédigé sur votre histoire <.....>". mais ça ne me dérange pas.

Ah non moi je reçois les mails indiquant un nouveau post pour un topic auquel je suis abonnée. Je ne reçois ni les nouveaux commentaires sur l'une de mes histoires ni les informations concernant une publication d'un de mes auteurs mis en favoris.
Par contre je retrouve ces information dans ma barre d'événement.

Après ça ne me dérange pas plus que ça, je reçois le principal et c'est déjà bien ^^

Bonjour, je profite de ce topic plutôt que d'en créer un nouveau pour essayer (une nouvelle fois) de comprendre le fonctionnement du site vis à vis de la messagerie inter-membres.

Voici les trois options pour la messagerie :
1/ Afficher votre adresse e-mail.
2/ Cacher votre adresse e-mail mais autoriser le formulaire e-mail.
3/ Cacher votre adresse e-mail et interdisez le formulaire e-mail.

Hier j'étais en 2/ mais on ne pouvait pas m'envoyer de mail (alors que j'en ai reçu du staff il n'y a pas si longtemps), je suis passé en 1/ et j'ai bien reçu un mail mais mon adresse semblait visible de tous, ce que je refuse catégoriquement. Je ne comprends pas du tout comment fonctionnent les préférences ni les différences entre 1/2/3/.
De quel formulaire s'agit-il ? Pourriez-vous intituler ces préférences de manière plus claires et précises s'il vous plait ?

1- l'adresse email est affichée clairement au survol de la souris et votre logiciel de mails s'ouvre automatiquement dès que vous cliquez sur "email".

2- au survol de la souris l'adresse email n'apparaît pas clairement, vous voyez juste écrit "email" et lorsque vous cliquez dessus vous accédez directement au formulaire d'XStory qui se charge d'envoyer cet email au destinataire sans dévoiler son adresse.

3- rien n'est affiché, personne ne peut contacter le membre.

Est-ce plus clair ?

- Option 1 : affiche clairement ton adresse de messagerie ; on peut te contacter directement.

- Option 2 : affiche uniquement e-mail dans le cadre rose (à gauche) ; il est possible de te contacter sur ta messagerie, mais uniquement en passant par le site, ton adresse restant masquée.

- Option 3 : il est impossible de te contacter (e-mail n'apparaît pas dans le cadre rose).

Merci à vous deux. Cela dit il y a une erreur dans le logiciel. Il a fallu que je passe en option 1 pour recevoir un mail et non pas en 1, ça ne marchait pas. Heureusement que j'ai été prévenu que quiconque voyait mon adresse et que j'ai rectifié mais alors je ne peux plus recevoir de mail puisque je suis revenu au point de départ, le 2, qui ne marchait pas hier. Je sais, vous ne comprenez plus rien mais moi non plus.